BetStars: Test & Erfahrung

Über BetStars

Der zur The Stars Group gehörende Onlinebuchmacher BetStars ging 2015 – damals noch als Marke der durch PokerStars bekannten Gesellschaft Amaya an den Start. Und komplettierte das Angebot der iGaming-Gruppe. Heute ist BetStars ein wichtiges Standbein der Stars Group geworden. Da der Anbieter seinen Sitz in Malta hat, erfolgt auch hier die Regulierung. Obwohl ein vergleichsweise junger Buchmacher, zeigt sich im Test die Erfahrung der Stars Group im iGaming. Dies betrifft nicht nur das Wettangebot. Im Test sind besonders die Bonusaktionen des Sportwettenanbieters aufgefallen.

BetStars Wettangebot

Im Hinblick auf das Wettangebot muss sich BetStars hinter keinem Konkurrenten verstecken. Du kannst auf 36 Sportarten Tipps abgeben. Im Test sind uns beim Blick auf das Wettangebot auch einige Nischensportarten aufgefallen, welche in dieser Form nicht bei jedem Buchmacher anzutreffen sind. Besonders letztgenannter Bereich gewinnt seit Jahren zunehmend mehr Fans. Wetten kannst Du bei BetStars unter anderem auf CS:GO (Counter Strike: Global Offensive) sowie Dota II oder League of Legends.

Die Anzahl der Wettmärkte ist bei einer Bewertung des Wettangebots aber nur eine Seite der Medaille. Wie sehen die verschiedenen Wettarten beim Buchmacher BetStars aus? Exemplarisch schauen wir uns hier den Fußball an. Eine Besonderheit von BetStars ist das SPIN & BET. Hier kannst Du die Quote für Deine Wetten zusätzlich noch einmal deutlich erhöhen.

Was im Sportwettentest zu BetStars auffällt, ist im Fußball der starke Fokus auf die Wettmärkte Deutschland, Spanien sowie Italien und England. Gerade letzterer Wettmarkt tritt – was die Möglichkeiten für Tipps angeht – in den Vordergrund. Sportarten und Events: Fußball, Tennis, Golf, Handball, Basketball, American Football, Motorsport, Volleyball, Eishockey, Baseball, Boxen/MMA, Dart, Cricket, Radrennen, Rugby League & Union, Langlauf, Biathlon, Floorball, Futsal, Spezialwetten, Snooker, eSports

BetStars Livewetten

Fußball, Tennis oder Eishockey – bei BetStars Sportarten, die für Livewetten eine wichtige Rolle spielen. In der iGaming-Szene sind die In-Play Wetten zu einem echten Trendsetter geworden. Was ist uns bei BetStars in diesem Zusammenhang noch alles aufgefallen? Insgesamt ist das Wettangebot in diesem Bereich überraschend umfassend. Wie viele einzelne Events in den Sportarten verfügbar sind variiert natürlich sehr stark. Während der laufenden Bundesliga oder Premier League Saison wirst Du beim Fußball erfahrungsgemäß viele Events finden.

Ein Feature vermissen wir bei BetStars allerdings etwas – einen Eventkalender. Darunter leidet die Übersichtlichkeit ein wenig. Alles in allem liefert der Buchmacher im Hinblick auf die Livewetten ein sehr überzeugendes Ergebnis ab – auch in Bezug auf die gebotenen Wettquoten.

BetStars Quoten

Haben uns die Quoten von BetStars im Test überzeugt? Um es vorweg zu nehmen: Ja! Obwohl durchaus in die Gruppe der jüngeren Buchmacher zu zählen, kommt BetStars auf einen durchaus interessanten Quotenschlüssel. Natürlich gibt es einige Sportarten bzw. Ligen, deren Quotierung besser ausfallen könnte. Mit einem Durchschnitt im Bereich von 93 Prozent bis 94 Prozent lässt BetStars allerdings keinen Konkurrenten sehr weit davonziehen. Im Gegenteil: Im Test haben wir in einigen Bereichen sogar sehr gute Quote an der 97-Prozent-Marke gefunden. BetStars unterstreicht mit dieser Entwicklung, dass gute Quoten keineswegs von so etwas wie dem Alter des Buchmachers abhängen.

BetStars Bonus-Angebot

AGB beachten

Bonusaktionen haben bei Onlinebuchmachern inzwischen ihren festen Platz. Und auch Dir sind die verschiedenen Aktionen sicherlich schon aufgefallen. Gibt es Boni auch bei BetStars? Eine Frage, die für uns im Sportwettentest mit ganz oben auf der Liste steht. Und wir können eines vorwegnehmen: Der Buchmacher ist im Zusammenhang mit den Bonusaktionen – sowohl für Neu- wie auch Bestandskunden – eine echte Überraschung.

Willkommensbonus: Bis 100 Euro als Gratiswetten

Viele Buchmacher bieten Dir als Neukunde im Willkommenspaket Bonusguthaben an. Die Summen liegen dabei im Regelfall zwischen 100 Euro bis 150 Euro. BetStars geht mit seinen Aktionen in eine andere Richtung. Seitens des Sportwettenanbieters wird im Neukundenpaket auf Gratiswetten gesetzt. Diese haben es aber in sich. Du bekommst insgesamt vier Gratiswetten gutgeschrieben, die alle einen Gegenwert von 25 Euro haben. Wie sieht das Ganze im Detail aus? Die erste der vier Gratiswetten erhältst Du für die Platzierung Deiner ersten Wette.

Gewinnt der Tipp nicht, erstattet Dir BetStars die gesetzte Summe bis 25 Euro als Freebet. Und was ist mit den anderen drei Gratiswetten? Diese bekommst Du in den folgenden 90 Tagen. Allerdings ist hierfür die Bedingung, dass immer jeweils 150 Euro in Wetten umgesetzt werden. Diese Option kannst Du insgesamt drei Mal in Anspruch nehmen. Damit hast Du also einen Mindestumsatz von 450 Euro zu setzen, um dir die drei Gratiswetten zu sichern.

Die BetStars Bonusbedingungen

Auch wenn Du bei BetStars kein Bonusgeld bekommst – es gelten spezielle Bonusbedingungen. Wie sehen diese aus? Ein erster wichtiger Punkt ist die Mindestquote. Letztere gilt für die erste Wette – in Höhe von 2.0. Achtung: Stehen auf Deinem Tippschein mehrere Wetten, wird als qualifizierende Wette immer die mit dem höchsten Einsatz herangezogen. Darüber hinaus gilt die Mindestquote auch für alle anderen qualifizierenden Wetten.

Ein sehr wichtiger Punkt aus den Bonusbedingungen kann übrigens schnell übersehen werden. Seitens BetStars sind Einzahlungen mittels Skrill und Neteller von einem Anspruch auf das Angebot ausgenommen. Im Hinblick auf die Sportarten und Wettvarianten macht der Buchmacher übrigens keine Vorgaben.  Du kannst die Gratiswetten für das gesamte Angebot von BetStars nutzen – und Tipps entweder als Einzelwette oder in Form einer Kombiwette abgeben.

Bestandskundenbonus

Bei vielen Onlinebuchmachern sind es vor allem Neukunden, die sich über Boni freuen dürfen. BetStars hat hier einen anderen Weg eingeschlagen. Du kannst Dich auch nach der Registrierung noch auf diverse Bonusfeatures freuen. Dazu gehören unter anderem Cashback-Angebote auf verschiedene Sportereignisse wie die Champions League oder Prämien auf Kombiwetten. Und über Spin & Bet gibt Dir BetStars die Chance, den Gewinn aus Sportwetten noch einmal richtig zu erhöhen.

Weitere Angebote bei BetStars

Die Stars Group ist vor allem durch ein Angebot bekannt geworden – den Pokerraum PokerStars. Letzterer ist keine reine Onlineplattform, seit Jahren werden auch Live Events veranstaltet. Parallel zu Sportwetten hat das Unternehmen in den letzten Jahren auch Casinoangebote weiterentwickelt. Hier setzt die Stars Group auf eine Zusammenarbeit mit bekannten und renommierten Providern. Beispielsweise wird das Live Casino über Evolution Gaming umgesetzt. Heißt in der Praxis: Du kannst – sofern gerade keine Wetten interessant sind – auch ein paar Runden im Onlinecasino spielen oder an den vielen verschiedenen Live Dealer Tischen Platz nehmen.

BetStars Sicherheit und Regulierung

Hinter BetStars steht mit The Stars Group eine der renommierten iGaming Branchengrößen. PokerStars ist sicher deren bekannteste Plattform. Und kann sicher ist sich ein Unternehmen dieser Größenordnung sich bewusst, wie wichtig Seriosität heute für Sportwetter ist. Trotzdem müssen wir beim Thema Regulierung einfach genau hinschauen. BetStars selbst wird durch die TSG Interactive Gaming Europe Limited betrieben. Und diese sitzt wiederum in Malta. Damit dürfte Dir auch klar sein, wer für die Regulierung und Lizenzierung des Buchmachers verantwortlich ist. Wir reden hier von der Malta Gaming Authority. Letztere hat in den letzten Jahren sehr viel Erfahrung im Umgang mit Onlinesportwetten und deren Regulierung sammeln können.

Bleibt noch der Blick Richtung Spielerschutz. Bei einer Gesellschaft wie The Stars Group sind natürlich die Erwartungen auch in diesem Bereich hoch. Im Test enttäuscht BetStars uns nicht. Im Gegenteil: Der Buchmacher besitzt ein GamCare-Zertifikat, was die hohen Standards im Bereich des Spielerschutzes zum Ausdruck bringt. Außerdem findest Du bei BetStars viele nützliche Infos zum Thema verantwortungsvolles Spielen – und kannst auch zu anderen Mitteln greifen, um Dein Spielverhalten zu steuern. Ein wichtiges Element ist zum Beispiel der Selbstausschluss für einige Tage oder Wochen.

BetStars Zahlungsmethoden

BetStars tritt als moderner Buchmacher auf. Dazu gehört auch ein gewisses Portfolio an Zahlungsmethoden. Schließlich brauchst Du für Deine ersten Sportwetten Guthaben auf dem Wettkonto. Eine Banküberweisung dauert einige Tage – es darf sicher gern auch schneller gehen. Mit VISA und Mastercard akzeptiert der Buchmacher Zahlungen via Kreditkarte. Interessant ist der Umfang bei E-Wallets. Hier ist von Skrill über Neteller und PayPal oder Trustly ein sehr breites Spektrum dabei.

Zahlungslimits bei BetStars

Bei BetStars gelten – wie auch für Betser – Zahlungslimits. So sollte jede Einzahlung eine Summe von 10 Euro nicht unterschreiten. Eine Bedingung, welche Du sicher ohne größere Probleme erfüllen wirst. Auf der anderen Seite gelten Limits auch für Auszahlungen aus den Wetten. Für einige Sportarten, zu denen Tennis gehört, sind Cash-Outs bis maximal 25.000 Euro vorgesehen. In anderen Fällen kann es – etwa für Fußballwetten – deutlich mehr geben. Die höchsten Auszahlungslimits liegen bei 1 Million Euro. Hinsichtlich der Limits für die Auszahlung auf das Bankkonto macht BetStars weder in den Auszahlungsrichtlinien noch im FAQ genau Angaben. Letztere richten nach dem Zahlungsanbieter. Fragen lassen sich daher im Detail nur über den Kundendienst klären.

BetStars Kundenservice

Der Hilfebereich bei BetStars befasst sich mit mehreren Themen. Zum einen bietet der Buchmacher Dir hier direkten Zugriff auf ein sehr umfangreiches FAQ, mit dem sich bereits sehr viele Problemen bequem von zu Hause aus angehen lassen. Parallel fasst BetStars hier auch noch einmal alle wichtigen Aspekte aus dem Bereich des Verantwortungsbewussten Spielens zusammen. Dies betrifft sowohl die Infos zu GamCare als auch Gambling Therapy. Ein in unseren Augen nicht minder wichtiger Punkt betrifft den direkt erreichbaren Support.

Wie ist BetStars in diesem Zusammenhang aufgestellt? Über die Website ist der Kontakt zum Kundendienst über ein Webformular möglich, was letztlich dem Kontakt via E-Mail entspricht. Bei einem Anbieter dieser Klasse hätten wir mehr erwartet. Aber: Bei BetStars müssten wir genau hinschauen. Nach dem Log-In steht ein Live Chat zur Verfügung. Damit lassen sich alle relevanten Probleme sehr schnell und einfach klären – ohne lästige und lange Wartezeiten in Kauf nehmen zu müssen.

BetStars Nutzerfreundlichkeit

Hinsichtlich der Nutzerfreundlichkeit und Funktionalität der Website stellt BetStars seine jahrelange Erfahrung im iGaming unter Beweis. Die Aufteilung der Website erschließt sich auch Anfängern sehr schnell – was die Navigation erheblich vereinfacht. Trotzdem macht der Buchmacher einige Punkte anders als die Konkurrenz. Statt die Sportarten in einem Menü am linken Bildschirmrand anzuordnen, arbeitet BetStars mit einer horizontalen Topbar für die Hauptwettmärkte und ein Dropdown-Menü. Hinsichtlich der Präsentation einzelner Spiele orientiert sich der Anbieter am bekannten System.

In der Ligaübersicht siehst Du die Ergebniswette, mit dem Klick aufs Spiel öffnet sich die Übersicht zu den anderen Wettarten. Insgesamt ist das Angebot übersichtlich und folgt bei BetStars einer klaren Struktur. Usability geht für uns aber noch ein Stück weiter. Gerade ausländische Buchmacher lassen die Zügel bei der Übersetzung von AGB und Bonusbedingungen mitunter schleifen. BetStars macht diesen Fehler nicht. Du findest im Hilfebereich das „Kleingedruckte“ in Deutsch, was Missverständnissen beim Übersetzen einen Riegel vorschiebt.

BetStars Mobil

Mobile Wetten sind ein zunehmend wichtiger Markt. Schließlich benutzt Du sicher auch hin und wieder das Smartphone, um Sportwetten im Blick zu behalten. BetStars hat über PokerStars über Jahre Erfahrung mit mobilen Angeboten gemacht. Entsprechend fällt der Eindruck im Sportwettentest aus. Du kannst auf zwei unterschiedlichen Wegen mobil bei BetStars wetten. Einmal über die Installation einer App auf Smartphone und Tablet. Letzter steht für iOS und Android zur Verfügung. Nach Download und Installation einfach mit den Zugangsdaten einloggen – fertig.

Die zweite Möglichkeit ist die Nutzung der Instant Play Angebote. Hiermit ist der Zugriff einfach über das Internet möglich. Rufe die mobile Website von BetStars auf. Anschließend einfach mit Passwort sowie Login anmelden und schon kannst Du auf Deinen Account beim Buchmacher zugreifen. Achtung: Um auf andere Angebote wie den Pokerraum zuzugreifen, muss in jedem Fall die App oder der Klient heruntergeladen werden.